برای برطرف کردن مشکلات، از عیب یاب پخش صدا استفاده کنید. مشکلات معمول در ارتباط با تنظیمات صدای شما را بررسی می کند، همچنین کارت صدا یا درایور و بلندگوها یا هدفون ها.

در اینجا راه حل هایی ارائه شده است:

• بررسی کنید که رایانه شما، کارت صدا یا پردازشگر صدا داشته باشد.

  برای پیدا کردن یک کارت صدا یا پردازشگر صدا

  برای ادامه این مراحل، باید بعنوان سرپرست وارد برنامه شوید.

  1. برای باز شدن مدیر دستگاه، ضربه زده یا کلیک کنید. برای تأیید انتخاب خود، ممکن است از شما خواسته شود تا یک رمز عبور سرپرست را وارد کنید.

  2. برای باز کردن صدا، ویدیو یا کنترل کننده های بازی، روی آنها دو بار ضربه زده یا کلیک کنید. اگر کارت صدا یا پردازشگر صدا در لیست باشد، بدین معناست که آنها را نصب کرده اید. اگر هیچ کارت صدا یا پردازشگر صدایی لیست نشده باشد، اطلاعات ارائه شده بهمراه رایانه خود را بررسی کرده و ببینید که آیا باید موردی نصب شده باشد یا خیر.

     نکته ها

     • رایانه های لوحی و لپ تاپ ها معمولاً دارای کارت صدا نیستند. بجای آن یک پردازشگر صدای داخلی دارند.

     • اگر فکر می کنید که یک کارت صدا یا پردازشگر صدا نصب شده است اما آن را در قسمت صدا، ویدیو و کنترل کننده های بازی نمی بینید، قسمت سایر دستگاه ها را باز کنید و ببینید که آیا دستگاه ها در آنها قرار دارند یا خیر.

• بررسی کنید که کارت صدا یا پردازشگر صدا بدرستی در حال اجرا باشد. اگر یک علامت سؤال زرد رنگ در کنار نام کارت صدا در مدیر دستگاه قرار دارد، ممکن است مشکلی وجود داشته باشد.

  برای بررسی کارت صدا یا پردازشگر صدای خود

  1. برای تأیید انتخاب خود، ممکن است از شما خواسته شود تا یک رمز عبور سرپرست را وارد کنید.

  2. برای باز کردن صدا، ویدیو یا کنترل کننده های بازی، روی آنها دو بار ضربه زده یا کلیک کنید.

  3. روی نام کارت صدا دو بار ضربه زده یا کلیک کنید.

  4. روی زبانه کلی ضربه زده یا کلیک کنید و سپس در کادر وضعیت دستگاه بررسی کنید که آیا مشکلی در ارتباط با کارت صدا وجود دارد یا خیر.

• اگر بلندگویی دارید، بررسی کنید که به برق وصل باشد باشد و همچنین روشن باشد.

• بررسی کنید که بلندگوها بدرستی به رایانه متصل شده باشند. بسیاری از رایانه ها دارای سه فیش یا تعداد بیشتری فیش هستند که به یک کارت صدا یا پردازشگر صدا متصل است، از جمله یک فیش میکروفن، فیش ورودی و خروجی. بلندگوهای شما باید به فیش خروجی متصل باشد.

  میکروفن، فیش های ورودی و خروجی در رایانه های معمولی

• بررسی کنید که میزان صدای بلندگو یا هدفون بیصدا نباشد یا اینکه بیش از حد کم نباشد. مخصوصاً برای رایانه های لوحی و لپ تاپ ها مهم است که به این امر توجه کنید زیرا معمولاً بلندگوهای کوچکی دارند که صدای آنها به سختی قابل شنیدن است.

  برای بررسی میزان صدا

  1. 

  2. درقسمت دستگاه، اسلایدر را به بالا ببرید تا میزان صدا افزایش یابد.

     بررسی کنید که دکمه بیصدا روشن نباشد. برای خاموش شدن روی آن کلیک کنید.
     نکته

     در برخی از رایانه ها، یک کنترل صدای خارجی در قسمت بیرونی کیس دستگاه قرار دارد. بررسی کنید که بطور کامل روشن نباشد.

• بررسی کنید که هدفو ها از فیش خروجی کارت صدا (هدفون) یا یارانه بیرون باشد (مگر اینکه بخواهید بجای بلندگو با استفاده از هدفون به صداها گوش کنید). هنگامی که هدفون ها را متصل می کنید، اکثر رایانه ها بصورت خودکار صدای بلندگوها را قطع می کنند.

اگر این مراحل کمکی به برطرف شدن مشکل نکرد، اطلاعات ارائه شده همراه با رایانه یا بلندگوها را بررسی کرده یا به وب سایت سازنده بروید.

بررسی کنید که بلندگوها بدرستی به رایانه متصل شده باشند. بسیاری از رایانه ها دارای سه فیش یا تعداد بیشتری فیش هستند که به یک کارت صدا یا پردازشگر صدا متصل است، از جمله یک فیش میکروفن، فیش ورودی و خروجی. بررسی کنید که بلندگوهای شما به فیش خروجی متصل باشد.

میکروفن، فیش های ورودی و خروجی در رایانه های معمولی

آسیب وارد آمدن به بلندگوها یا سیم های بلندگو سبب ایجاد لرزش در صدا می شود. برای بررسی اینکه آیا مشکلات ادامه دارد یا خیر، یک بلندگوی دیگر را متصل کنید. با این کار مطمئن می شوید که آیا مشکل از بلندگوهای شما بوده است یا از رایانه.

اگر این مرحله کمکی به برطرف شدن مشکل نکرد، اطلاعات ارائه شده همراه با رایانه یا بلندگوها را بررسی کرده یا به وب سایت سازنده بروید.

برای اینکه Windows بتواند کارت صدا یا پردازشگر صوتی شما را شناسایی کند، و اینکه آیا بدرستی کار می کند یا خیر، لازم است که یک درایور سازگار داشته باشید. در اینجا سه روش برای پیدا کردن و نصب یک درایور وجود دارد:

• استفاده از Windows Update. Windows Update می تواند بصورت خودکار به روز رسانی های توصیه شده را بارگیری کرده و نصب کند.

• نرم افزار را از طریق سازنده چاپگر نصب کنید. اگر چاپگر شما همراه با یک دیسک ارائه شده است، ممکن است آن دیسک حاوی نرم افزاری باشد که یک درایور را برای دستگاه شما نصب می کند.

• درایور را شخصاً بارگیری کرده و نصب کنید. اگر Windows Update نتواند درایور را برای دستگاه شما پیدا کند و دستگاه همراه با نرم افزار نصب کننده درایور ارائه نشده است، درایور را در وب سایت سازنده جستجو کنید.

با استفاده از مدیر دستگاه در صفحه کنترل می توانید یک درایور دستگاه را نصب کنید.

می توانید یک میکروفن، پخش کننده موسیقی قابل حمل یا دیگر دستگاه های صوتی را با استفاده از یک فیش موجود در جلو، قسمت پشت یا در کناره های رایانه به رایانه متصل کنید. این فیش ها مستقیماً به کارت صدا یا پردازشگر صوتی شما متصل می شوند. بسیاری از رایانه ها حداقل یک فیش ورودی دارند که یک پخش کننده موسیقی یا یک دستگاه صوتی دیگر و یک فیش خروجی را به بلندگوها متصل می کند.

میکروفن، فیش های ورودی و خروجی در رایانه های معمولی

اگر هیچ صدایی از دستگاه صوتی که وصل کرده اید پخش نمی شود، بررسی کنید که صدای رایانه قطع نباشد.

برای بررسی اینکه آیا صدا قطع است یا خیر

بررسی کنید که دکمه بیصدا روشن باشد. برای خاموش شدن روی آن کلیک کنید.