• آیا مجدداً به روز رسانی را بصورت دستی نصب کردید؟ چندین خطا وجود دارد که تنها به دلیل زمانبندی نامناسب است و به دلیل شلوغ بودن وب سایت ها یا اتصال های اینترنتی و یا برخی دیگر از عوامل ممکن است ایجاد شوند. برخی مواقع تنها با نصب مجدد به روز رسانی می توانید این مشکلات را برطرف کنید.

  برای بررسی به روز رسانی ها

  1. برای باز کردن Windows Update در صفحه کنترل، این کار را انجام دهید
     
     

  2. در صفحه سمت چپ، روی بررسی به روز رسانی ها ضربه زده یا کلیک کنید و سپس منتظر بمانید تا Windows جدیدترین به روز رسانی ها را برای رایانه شما جستجو کند.

  3. در صورت یافتن به روز رسانی ها، روی نصب به روز رسانی ها ضربه زده یا کلیک کنید.

     تمام شرایط مجوز را بخوانید و بپذیرید، سپس در صورت نیاز به روز رسانی، روی پایان ضربه زده و کلیک کنید. برای تأیید انتخاب خود، ممکن است از شما خواسته شود تا یک رمز عبور سرپرست را وارد کنید.

     نکته

     برای تمام کردن نصب برخی از به روز رسانی ها، لازم است که رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید. قبل از راه اندازی مجدد، تمام پرونده ها و برنامه ها را ببندید و ذخیره کنید تا هیچ موردی را از دست ندهید.

     نکته مفید

     همچنین در تنظیمات رایانه می توانید به روز رسانی ها را بررسی کنید. با جابجایی از لبه راست صفحه، تنظیمات رایانه را باز کنید (اگر از ماوس استفاده می کنید، به گوشه بالا سمت راست صفحه اشاره کرده و سپس اشاره گر ماوس را به پایین حرکت دهید)، روی تنظیمات ضربه زده یا کلیک کنید و سپس روی تغییر تنظیمات رایانه ضربه زده یا کلیک کنید. در قسمت تنظیمات رایانه، روی Windows Update و سپس روی بررسی به روز رسانی ها ضربه زده یا کلیک کنید.

• آیا شرایط مجوز Microsoft را پذیرفته اید؟ اگر نپذیرفته اید، مجدداً به روز رسانی را نصب کرده، شرایط مجوز را مطالعه کرده و آن را بپذیرید.

  برای مطالعه شرایط مجو

  1. برای باز کردن Windows Update در صفحه کنترل، این مراحل را انجام دهید
     
     

  2. هرکدام از پیام های خطا را بازبینی کنید. اگر یک پیام خطا درباره شرایط مجوز یا به روز رسانی های لغو شده نمایش داده شده است، روی دوباره امتحان کنید ضربه زده یا کلیک کنید و منتظر بمانید تا از شما خواسته شود که شرایط مجوز را بازبینی کنید.

  3. شرایط مجوز را بپذیرید و منتظر بمانید تا به روز رسانی با موفقیت نصب شود.

• آیا فضای کافی در رایانه شما وجود دارد؟ اگر به فضای بیشتری در درایو سخت خود نیاز دارید، ممکن است لازم باشد که برنامه ها را حذف کرده، پرونده های موقت اینترنتی و پرونده هایی که مورد استفاده نیستند را حذف کرده یا سطل زباله را تخلیه کنید و سپس مجدداً به روز رسانی ها را نصب کنید. برای بررسی میزان فضای موجود در یک درایو و اینکه چه مقدار می توان فضای خالی ایجاد کرد، می توانید ابزار Disk Cleanup (پاک کردن دیسک) که همراه با Windows ارائه شده است را مورد استفاده قرار دهید.

  • برای باز شدن "پاک کردن دیسک" ضربه زده یا کلیک کنید.

• آیا مراحل نصب را لغو کرده یا اتصال اینترنتی خود را قطع کرده اید؟ اگر این کار را انجام داده اید، کافیست مجدداً و پس از اتصال مجدد به اینترنت، به روز رسانی ها را بررسی کرده و هرگونه به روز رسانی لغو شده یا دارای وقفه را نصب کنید.

• آیا در حال نصب به روز رسانی درایور بودید؟ به روز رسانی های درایور برای دستگاه هایی مانند کارت های ویدیویی ممکن است معمولاً با خطا همراه باشد زیرا پرونده های در حال نصب خراب هستند یا اینکه پرونده های مناسب برای نسخه Windows شما نیستند. Update Windows به روز ترین درایورها را برای نسخه Windows شما ارائه می کند. اما اگر مشکلی در نصب درایورهای دستگاه از Windows Update دارید، با سازنده دستگاه تماس بگیرید.

Update Windows یک سابقه به روز رسانی را نگهداری می کند، از این رو می توانید بررسی کنید که چه به روز رسانی هایی و چه زمانی نصب شده اند.

می توانید به روز رسانی را پنهان کنید، از این رو WindowsUpdate دیگر به شما پیشنهاد نمی دهد مگر اینکه تصمیم بگیرید آن را بازیابی کنید.

لازم است که به روز رسانی را در لیست بازیابی کنید و سپس آن را نصب کنید.

این حالت زمانی رخ می دهد که یک به روز رسانی جدید تر اقدام به بازیابی موردی کرده است که آن به روز رسانی نیز سعی کرده است آن را بازیابی کند. WindowsUpdate فقط به روز رسانی های جدیدتر را به شما ارائه می کند.

اگر یک به روز رسانی زمانبندی شده را از دست داده اید و پس از آن رایانه خود را روشن می کنید، Windows به روز رسانی ها را بررسی می کند. فوراً می توانید آنها را نصب کرده یا به تعویق بیندازید. اگر رایانه شما در طول به روز رسانی زمانبندی شده بعدی روشن است، به روز رسانی ها نیز نصب می شوند. هنگامیکه رایانه خود را خاموش کردید نیز می توانید هرگونه به روز رسانی موجود را نصب کنید.

برخی از به روز رسانی در مورد پرونده ها و سرویس هایی انجام می شود که Windows از آنها استفاده می کند، از این رو این به روز رسانی ها تا زمانی که Windows اجرا می شود، نصب نخواهند شد. باید کارهای خود را ذخیره کنید، هرکدام از برنامه های باز را ببندید و سپس رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا مراحل به روز رسانی تکمیل شود.